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HubSpot CRM

30% weniger Verwaltungsaufwand im Vertrieb innerhalb weniger Wochen bei 2 Tagen einmaligem Aufwand

Erreichtes Ergebnis
Einfaches, übersichtliches CRM mit hoher Akzeptanz
Dauer
weniger als 6 Wochen


Einblicke von Isabel Koller, CEO von figure it

Ein deutlich einfacheres CRM, mit dem die Arbeit Spaß macht

HubSpot ist viel einfacher und übersichtlicher geworden, sodass die Arbeit damit wirklich Spaß macht. Ich hatte nie die Zeit oder Geduld, mich mit einer unüberschaubaren Anzahl von Feldern auseinanderzusetzen.

Erik ging sehr bewusst vor und sagte: Das brauchen wir nicht – also nehmen wir es raus. Jetzt laufen die täglichen Abläufe viel reibungsloser, und es sind deutlich weniger manuelle Eingaben nötig.

Gleichzeitig haben wir viele nützliche „Hacks“ eingebaut, etwa integrierte Funktionen für die Bedarfsermittlung und Workflows, die einen echten Mehrwert bringen. (02:25-03:20)

SalesPlaybook reduziert Aufwand, Druck und Prozesskomplexität, ohne interne Ressourcen zu binden

Die Zusammenarbeit mit Erik war eine tolle Erfahrung. Er bringt Ruhe in den Prozess, holt dich genau dort ab, wo du gerade stehst, und nimmt unnötigen Druck heraus.

Einer der wichtigsten Gründe für meine Entscheidung war die Gewissheit, dass er den Prozess und die Umsetzung übernimmt, statt interne Ressourcen zu benötigen, die schlicht nicht verfügbar waren. Das hat den entscheidenden Unterschied gemacht. (05:40-06:10)

Insgesamt habe ich vielleicht 10 bis 15 Stunden investiert, den größten Teil davon in den ersten vier Wochen. (08:30-09:15)

Schon 30% weniger Verwaltungsaufwand im Vertrieb – auf dem Weg zu 50%

Aktuell haben wir den Verwaltungsaufwand im Vertrieb bereits um 30% reduziert. Ich bin zuversichtlich, dass wir 50% erreichen werden, wenn wir die festgelegten Maßnahmen weiter pragmatisch umsetzen. (10:30-11:15)

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