11 Mio. Series A: ein System zur Steuerung des Umsatzwachstums auf HubSpot

Ausgangssituation

DeepOpinion, ein führendes Unternehmen im Bereich der Automatisierung mit KI-Agenten, hatte gerade eine bedeutende Series-A-Finanzierungsrunde abgeschlossen. Im Rahmen seiner Wachstumsstrategie baute das Unternehmen seine Vertriebsorganisation zügig aus. Dazu gehörte auch die Einstellung erfahrener Vertriebsführungskräfte, die etablierte Vertriebsmethoden einführten. Das interne CRM von DeepOpinion, HubSpot, war jedoch nicht auf diese neuen Prozesse abgestimmt. Dem System fehlte eine klare Struktur, und die Teams verwalteten Daten und Arbeitsabläufe uneinheitlich.

Herausforderungen

Diese fehlende Abstimmung führte zu erheblichen Ineffizienzen im operativen Alltag. Die HubSpot-Umgebung war fragmentiert: Daten waren verstreut, Kennzahlen unklar und die Möglichkeiten zur Nachverfolgung nicht aufeinander abgestimmt. Die Vertriebsabläufe ließen sich nur schwer skalieren, da das System weder eine einheitliche Leistungsmessung noch einen transparenten Überblick über die Pipeline unterstützte. Ohne eine verlässliche, zentrale Datenbasis entstand ein Engpass, der weiteres Wachstum und die Produktivität gefährdete.

Wirkung

SalesPlaybook sorgte unmittelbar für Klarheit und Struktur. Auf Grundlage eines bewährten Frameworks half das Team dabei, die Vertriebsmethodik von DeepOpinion in einer sauber aufgebauten, skalierbaren HubSpot-Umgebung abzubilden. Komplexe Abhängigkeiten wurden vereinfacht, sodass das Team das CRM intuitiv und effektiv nutzen konnte.

Dadurch wurde HubSpot zur zentralen, verlässlichen Datenbasis – nicht nur für den Vertrieb, sondern auch für Customer Success, die Leistungserbringung und weitere Bereiche. Das CRM wurde vollständig mit anderen Tools im Unternehmen verknüpft und unterstützte so Marketing, Vertriebsentwicklung, Produkt und Service. Diese Veränderung ermöglichte DeepOpinion einheitliche und transparente Abläufe, die mit dem Unternehmen wachsen konnten.

Der entscheidende Zeitpunkt

Die Zusammenarbeit mit SalesPlaybook begann an einem strategischen Wendepunkt: kurz nach der Series-A-Finanzierung von DeepOpinion und der Einstellung der ersten erfahrenen Vertriebsführungskräfte. Zu diesem Zeitpunkt hatte das Unternehmen seine Vertriebsmethodik gefestigt. Damit war der ideale Moment gekommen, sie im CRM operativ zu verankern. Wäre dies geschehen, bevor die Vertriebsprozesse ausreichend ausgereift waren, wären wahrscheinlich immer wieder Anpassungen nötig gewesen. Der Zeitpunkt war entscheidend und schuf die Grundlage für langfristige Stabilität und Skalierbarkeit.

Umsetzung und Zusammenarbeit

SalesPlaybook zeichnete sich durch Schnelligkeit, Reaktionsfähigkeit und Anpassungsfähigkeit aus. Das Team reagierte rasch auf sich verändernde Prioritäten und lieferte durchgehend präzise Ergebnisse. Die enge Zusammenarbeit schuf eine partnerschaftliche Dynamik, wie sie bei der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern selten zu erleben ist.

Das Projekt fühlte sich wie eine gemeinsam getragene Verantwortung für das Ergebnis an und weniger wie eine klassische Dienstleisterbeziehung. Das Team von SalesPlaybook war während des gesamten Prozesses engagiert, proaktiv und flexibel. Diese Eigenschaften trugen dazu bei, dass das Projekt auf Kurs blieb und spürbare Wirkung erzielte.

Entscheidungskriterien für andere Unternehmen

Für Startups, die die Series-A-Phase erreicht haben und ihre Go-to-Market-Aktivitäten professionalisieren und skalieren, ist SalesPlaybook ein idealer Partner. Besonders wenn eine Vertriebsmethodik etabliert ist und in die Praxis umgesetzt werden soll, können die Struktur und strategische Begleitung durch SalesPlaybook skalierbares Wachstum ermöglichen.

Für eine erfolgreiche Zusammenarbeit sind schnelle Reaktionen, Engagement und die Bereitschaft beider Seiten entscheidend, dem Projekt höchste Priorität einzuräumen.