175 % Net Revenue Retention bei den Top-20-Kunden in weniger als sechs Monaten
- Umsatzeffekt
- 175 % Net Revenue Retention bei den Top-20-Kunden
- Dauer
- in weniger als 6 Monaten
"Durch SalesPlaybook haben wir unser Kundenprofil deutlich geschärft. Hut ab, das war wirklich eine sehr gute Begleitung. Dadurch haben wir unterschiedliche Kunden von Media Markt, VW und Audi gewonnen."
Oliver Dröge
Cito arbeitet aktuell mit 60 % mehr Kunden zusammen, die dem idealen Kundenprofil (ICP, also den TOP 100) entsprechen, als noch vor 6 Monaten. Dadurch konnte das Unternehmen seinen Umsatz weiterhin jeden Monat um 20 % steigern.
1️⃣ Geld hat eben doch eine Farbe
Cito arbeitet heute mit 60 % mehr ICP-Kunden (= TOP 100) zusammen als vor 6 Monaten. Vertrieb bedeutet auch, Nein zu sagen, um sich auf die TOP-100-Kunden zu konzentrieren. Ein klar definiertes ideales Kundenprofil hilft auch im Geschäft mit bestehenden Kunden.
2️⃣ +175 % Net Revenue Retention bei den TOP-20-Kunden
Die Vertriebsmitarbeitenden von Cito betreuen ihre Kunden auch nach dem Abschluss weiter. So bleiben sie nah am Kunden und erschließen neue Umsatzmöglichkeiten.
3️⃣ +20 % monatliches Umsatzwachstum über 2 Jahre!
Cito hat früh in skalierbare Vertriebsprozesse investiert … und tut dies weiterhin, in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam. Spannend ist dabei der Einsatz von KI im Vertrieb: einfach und mit klarem Fokus auf konkreten Nutzen.
4️⃣ Umsatzziele und persönliche Entwicklung aufeinander abstimmen
Alle Vertriebsmitarbeitenden bei Cito haben eigene Leistungskennzahlen. Gleichzeitig legt Oliver konkrete Ziele für die persönliche Entwicklung fest. Beide Zieldimensionen müssen selbstverständlich mit den Unternehmenszielen im Einklang stehen.
5️⃣ Ambitionierte Ziele müssen messbar sein.
Oliver ging dabei bewusst über die Komfortzone hinaus. Dabei ging es aber nicht um „mehr Leads, mehr Anrufe, mehr Stunden“. Der Fokus lag stattdessen darauf, weniger, dafür aber wertvollere Initiativen mit höherer Qualität umzusetzen.
👉 Cito strebt weiterhin starkes Wachstum in ganz Europa an und sucht nach wie vor Vertriebstalente. Melde dich direkt bei Oliver, wenn du oder jemand, den du kennst, gut dazu passt.