2 Wochen für ein HubSpot CRM mit einem reibungslosen Vertriebsprozess

Ausgangslage

Aumico ist ein wachsendes Startup, das Finanzsoftware für Treuhänder und Buchhaltungsteams entwickelt. Mit einem Team von 10 Mitarbeitenden brauchte das Unternehmen ein strukturiertes CRM-System, um Daten zentral zu bündeln, Vertriebsprozesse effizienter zu gestalten und sich auf weiteres Wachstum vorzubereiten.

Zuvor verwaltete Aumico seine Kundenkontakte in Tabellen. Das erschwerte die Auswertung der Vertriebsleistung und die Zusammenarbeit. Mit dem Wachstum des Unternehmens wurde die Einführung eines leistungsfähigen CRM-Systems zur Priorität.

‍

Herausforderungen

Das fehlende zentrale System brachte mehrere Herausforderungen mit sich:

• Ineffiziente Datenverwaltung: Vertriebs- und Kundendaten waren auf verschiedene Plattformen verteilt und dadurch schwer nachzuverfolgen.
• Hürden beim Wachstum: Aumico wollte neue Teammitglieder einarbeiten. Ohne ein strukturiertes CRM-System waren die Abläufe dafür jedoch ineffizient.
• Hürden in der Zusammenarbeit: Die Teams brauchten bessere Werkzeuge, um reibungslos zusammenzuarbeiten und Daten zuverlässig zwischen den Abteilungen zu übergeben.

Aumico erkannte, dass Tabellen langfristig keine tragfähige Lösung waren, und suchte eine professionelle Lösung zur Optimierung der Vertriebsabläufe.

Wirkung

Nach der gemeinsamen Einführung von HubSpot CRM mit SalesPlaybook erzielte Aumico deutliche Verbesserungen:

• Effizientere Abläufe: Das CRM schuf einen strukturierten, skalierbaren Vertriebsprozess und ermöglichte eine bessere Datenverwaltung.
• Bessere Zusammenarbeit: Die Teams konnten nun auf zentral gespeicherte Kundendaten zugreifen. Dadurch wurden Datensilos zwischen den Abteilungen abgebaut.
• Zeitersparnis durch Automatisierung: Automatisierungen ersetzten die manuelle Dateneingabe, sodass sich das Vertriebsteam auf Aufgaben mit hohem Mehrwert konzentrieren konnte.
• Skalierbarkeit für weiteres Wachstum: Das CRM-System wurde so flexibel eingerichtet, dass es mit Aumicos künftigem Wachstum mithalten kann.

Cem Bartosch hob das Engagement und die Einsatzbereitschaft von SalesPlaybook hervor: „Das SalesPlaybook-Team hat uns hervorragend unterstützt, auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten. Das sorgte für eine reibungslose und wirkungsvolle Einführung.“

Der entscheidende Moment

Der Wendepunkt kam, als Aumico erkannte, dass die manuelle Datenverwaltung den Wachstumsplänen nicht mehr gerecht wurde. Das Unternehmen brauchte ein vollständig integriertes CRM als Grundlage für unkompliziertes Wachstum, ohne dabei die hohe Qualität der Kundenkontakte zu beeinträchtigen.

Entscheidung

Aumico entschied sich für SalesPlaybook aufgrund der Expertise bei der Einführung von HubSpot CRM. Ausschlaggebend waren:

1. Fachwissen und Unterstützung: Das SalesPlaybook-Team überzeugte während des gesamten Prozesses mit technischem und strategischem Know-how.
2. Hoher Qualitätsanspruch: Die schnelle Reaktion, auch außerhalb der üblichen Arbeitszeiten, zeigte die hohe Einsatzbereitschaft des Teams.
3. Respekt für die Bedürfnisse des Kunden: Gegenseitiger Respekt bildete die Grundlage der Zusammenarbeit und ermöglichte eine reibungslose und zielführende Kommunikation.

Cem Bartosch erklärte: „Respekt ist bei jeder Zusammenarbeit entscheidend. SalesPlaybook hat technisch geliefert und zugleich während des gesamten Prozesses unsere Zeit und unsere Bedürfnisse respektiert.“

Ergebnisse

• Reibungslose CRM-Integration: HubSpot wurde erfolgreich eingeführt und schuf die Grundlage für langfristiges Wachstum.
• Bessere Vertriebsprozesse: Aumicos Vertriebsteam arbeitet jetzt mit mehr Transparenz und höherer Effizienz.
• Aussicht auf weitere Zusammenarbeit: Aumico erwägt bereits weitere Projekte mit SalesPlaybook, insbesondere im Bereich Marketingautomatisierung.

Cem zeigte sich zufrieden: „Das Projekt lief reibungslos, und ich sehe bereits die Vorteile. Ich freue mich darauf, künftig wieder mit SalesPlaybook zusammenzuarbeiten!“

Fazit

Die Zusammenarbeit mit SalesPlaybook hat Aumicos Vertriebsabläufe grundlegend verbessert und das Unternehmen für weiteres Wachstum gerüstet. Mit einer skalierbaren, automatisierten CRM-Lösung, die die Zusammenarbeit unterstützt, kann Aumico nun seine Vertriebspipeline optimieren und das Umsatzwachstum vorantreiben.

Cem Bartosch fasste seine Erfahrung zusammen: „Das war unsere erste CRM-Einführung, und dank SalesPlaybook war der Prozess unkompliziert und erfolgreich. Ich kann die Leistungen von SalesPlaybook sehr empfehlen!“