insight consulting positioniert C-Level auf LinkedIn, um Kunden & Mitarbeiter zu gewinnen ohne unnötige LinkedIn-Experimente dank dem Wissen aus 400+ erfolgreichen Projekten, um messbare Ergebnisse zu erzeugen.
…Diese Kombination, diese beiden Welten zu kennen, und gerade als Professional Services von Software as a Service zu lernen, war unfassbar wertvoll.
Herausforderung
Moritz und das insight Sales Team spürten jedoch zunehmenden Widerstand auf Interessentenseite, sofort einen Jahresvertrag mit insight zu unterzeichnen, was die Conversion von Erstgespräch zum Neukunden deutlich limitierte. Daher hat insight consulting einen innovativen, aber pragmatischen Weg gesucht, um die eigene Buyer Journey neu zu gestalten und damit Conversion und Sales Velocity zu erhöhen.
Also es war aus meiner Sicht einfach wertvoll (die Buyer Journey mit Euch zu validieren)....fast das Meiste habe ich gelernt dadurch, wie ihr uns das Ganze verkauft habt…Das hat sehr krass ineinander gegriffen, weil letztendlich die einflussreichste Person in dem Prozess war nicht mal ich, sondern das war mein Sales-Verantwortlicher, der Korbinian. Und Korbinian hat dich einfach schon super lang verfolgt, von dir Podcasts gehört, deiner Personal Brand gefolgt. Deswegen, der Name ist dann immer mal wieder aufgetaucht, Sales Playbook war mir, bis wir dann gesprochen haben, direkt gar kein Begriff.
Also impliziert das auch schon so ein bisschen, was wir bei anderen sehen. Du bist da eine krasse Personal Brand. Und dann gab es auch zwei, drei persönliche Kontaktpunkte bei uns beiden, wo ich gemerkt habe: Okay, interessant, jemand, der bereit ist, einfach unangenehme Fragen zu stellen und dann die Art und Weise, wie du uns auch euer Launchpad, euren ersten Schritt nahegelegt hast und die Art, wie ich mich da gefühlt habe, beziehungsweise wann ich dann schon gesagt habe, okay, die Entscheidung ist für mich eigentlich schon gefallen, fast überrascht zu sein, dass jetzt dieser erste Schritt nicht 20.000, 30.000 Euro direkt kostet. (05:25-06:00)
Lösungsansatz
Das Ziel der Zusammenarbeit war, es für mögliche insight Consulting deutlich einfacher zu machen, eine Zusammenarbeit mit insight Consulting einzugehen und damit Vertrauen, jedoch auch Commitment zu schaffen.
Um auch Commitment sicherzustellen wurden explizit 0 kostenlose Pilotprojekte, PoCs, Workshops oder Ähnliches in Betracht gezogen, sondern bereits beim 2. dder 3. Touchpoint mit dem Kunden ein relevantes finanzielles Investment eingefordert.
Wem würde ich die Zusammenarbeit mit SalesPlaybook empfehlen?
Ich wusste, dass Du (Manuel) in der Beratung bist, dass wir da ein bisschen eine ähnliche Sprache gesprochen haben, dass du Professional Services selber gemacht hast, selber sehr gut kennst.
Und dann aber auch glaube ich, durch das ganze Geld, was da in den letzten Jahrzehnten reingeflossen ist in B2B SaaS, durch diese Fähigkeit, sehr hart zu skalieren, ist das einfach ein Bereich, von dem man sehr viel lernen kann, die sehr weit vorne ist, die sich sehr, sehr stark professionalisiert hat, wenn ich das jetzt mal vergleichen muss, teilweise mit Unternehmensberatern, teilweise auch mit unseren eigenen Kunden…Diese Kombination, diese beiden Welten zu kennen, und gerade als Professional Services von Software as a Service zu lernen, war unfassbar wertvoll. (08:40-09:30)
Impact
Damit ist es insight Consulting gelungen, innert weniger als einem halben Jahr über 20 Neukunden zu akquirieren. Mit der neuen Buyer Journey weisen die in Q4 2023 und Q1 2024 akquirierten Kunden zudem signifikantes, qualifiziertes Wachstumspotenzial auf, innerhalb der kommenden 2-4 Monate zusätzlichen 6-stelligen Umsatz zu generieren.
Zeit, Deine eigene Buyer Journey “2024-ready” zu machen?
