SalesPlaybook

SalesPlaybook · 15 Seiten

Welcher Lead zuerst

Die Rangfolge, die vor der Kampagne stehen muss, nicht danach.

  • Eine 3×3-Matrixzwei Achsen statt einer Zahl, je Feld eine Handlung
  • 4 Ausschlüssefür den Filter, damit keine peinlichen Fälle anrufen
  • 17 Prüfpunktevom Zielsegment bis zur ausgelagerten Bearbeitung
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Ergebnis

Am Ende hast du eine Regel, die ein SDR im Kopf hat, eine Matrix mit neun Feldern und je Feld eine Handlung, und vier Angaben, die am Lead stehen müssen.

Zeitbedarf

Eine Sitzung von 90 Minuten, plus vier Wochen bis zur ersten Nachjustierung

Im Arbeitsheft

  1. 4–5Der Fehler hinter der Generierung und die drei Anzeichen
  2. 6–7Zwei Achsen, nicht eine Zahl, und wie du sie füllst
  3. 8Der Zielkonflikt beim Start: breit anfangen, eng ziehen
  4. 9–10Der Filter und was am Lead stehen muss
  5. 11–12Veranstaltungs-Teilnehmer und ausgelagerte Bearbeitung
  6. 13–14Woran du merkst, dass du zu spät bist, und die Prüfliste

Seite 6 · Die Matrix, neun Felder, neun Handlungen

In einer einzigen Summe schlagen drei schwache Signale ein starkes. Getrennt siehst du sofort, welche Situation vorliegt.

hohes Engagementmittleresniedriges
hoher Fitsofort anrufenanrufenansprechen mit Anlass
mittlerer Fitanrufennurturing, beobachtennurturing
niedriger Fitprüfen: Wettbewerber?nurturingnicht anrufen
Das Feld oben rechts wird am häufigsten übersehen: ein Wunschkunde, der nichts tut. Er gehört nicht ans Ende der Liste, sondern in eine andere Ansprache.

Das ist für dich

  • bei euch fängt Neukundengewinnung neu an zu greifen
  • die erste Kampagne läuft oder steht kurz davor
  • niemand kann mehr alle eingehenden Kontakte am selben Tag anfassen

Nicht das Richtige, wenn

  • ihr betreibt eine etablierte Inbound-Maschine. Dann ist die Rangfolge längst entschieden, und dieses Heft stößt offene Türen auf
  • ihr sucht Routing statt Priorisierung. Routing sagt, wer bearbeitet, die Rangfolge sagt, in welcher Reihenfolge

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Lässt sich Fit bei euch nicht binär entscheiden?

Dann ist die Rangfolge nicht euer Engpass, sondern die Zielgruppendefinition. Im Erstgespräch sagen wir dir in einer Stunde, welcher der beiden es ist.

Kostenloses 60-Minuten-Erstgespräch

Häufige Fragen

Was passiert mit meiner E-Mail-Adresse?

Du bekommst eine E-Mail mit dem Download. Kein Newsletter, kein Anruf, keine Sequenz. Wenn du später von uns hören willst, entscheidest du das.

Brauchen wir dafür nicht erst ein Scoring-Modell?

Nein, und das ist der Punkt. Ein ausgewachsenes Modell braucht Wochen, setzt Daten voraus, die es noch nicht gibt, und produziert eine Zahl, die ein SDR im Gespräch nicht benutzen kann.

Wir haben doch ein CRM, da sehen die Leute die neuen Kontakte.

Sie sehen sie. Sie sehen nur nicht, welcher zuerst. Ein System zeigt eine Reihenfolge erst, wenn jemand sie hineingelegt hat.

Was, wenn die Kampagne schon läuft?

Das ist der Normalfall, in dem dieses Heft gelesen wird. Seite 13 nennt die drei Zeichen dafür und was dann noch geht.

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