SalesPlaybook Guide · 29 Seiten Guide holen
Auszug 1 aus „Ein CRM für 5+ Portfolio-Firmen effizient aufsetzen“Auszug 2 aus „Ein CRM für 5+ Portfolio-Firmen effizient aufsetzen“ Ein CRM für 5+ Portfolio-Firmen effizient aufsetzen Jung von MattErgebnis erzielt Seite 8 · Gemeinsamer Kern und lokale Kante Manuel HartmannManuel HartmannAutor des Guides

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Woran es liegt

Drei Sätze, und du weißt, ob es dich betrifft

  • Das Gruppenreporting entsteht von Hand

    Die Einheiten arbeiten auf unterschiedlichen CRM-Reifegraden. Die Fragmentierung trifft Wachstum, EBITDA und Steuerbarkeit gleichzeitig.

  • Unklar, was gruppenweit gleich sein muss

    Ein gruppenweites CRM ist kein Einheitsprozess. Die Frage ist nicht, wie viel standardisiert wird, sondern was.

  • Der Rollout als Big Bang

    Alle Einheiten auf einmal umzustellen scheitert. Der Guide legt sechs Phasen fest, vom Zielbild über den Pilot bis zum sequenziellen Rollout.

Was drin ist

Was im Guide steht, Seite für Seite

Kein Inhaltsversprechen, sondern die Seitenzahlen. Jeder Abschnitt mit einer echten Seite aus der ausgelieferten Fassung.

  1. 01
    Ein CRM für 5+ Portfolio-Firmen effizient aufsetzen: Warum Fragmentierung gleichzeitig Wachstum, EBITDA und Steuerbarkeit trifft

    Seiten 4–6

    Warum Fragmentierung gleichzeitig Wachstum, EBITDA und Steuerbarkeit trifft

  2. 02
    Ein CRM für 5+ Portfolio-Firmen effizient aufsetzen: Gemeinsamer Kern, lokale Kante: was standardisiert wird und was nicht

    Seiten 8–10

    Gemeinsamer Kern, lokale Kante: was standardisiert wird und was nicht

  3. 03
    Ein CRM für 5+ Portfolio-Firmen effizient aufsetzen: Shared Account Model, Lifecycle, Scoring und Consent über mehrere Firmen

    Seiten 11–15

    Shared Account Model, Lifecycle, Scoring und Consent über mehrere Firmen

  4. 04
    Ein CRM für 5+ Portfolio-Firmen effizient aufsetzen: Der Rollout in sechs Phasen, und warum der Big Bang scheitert

    Seiten 17–20

    Der Rollout in sechs Phasen, und warum der Big Bang scheitert

  5. 05
    Ein CRM für 5+ Portfolio-Firmen effizient aufsetzen: Welche Historie migriert wird und welcher Handover zuerst kommt

    Seiten 21–22

    Welche Historie migriert wird und welcher Handover zuerst kommt

  6. 06
    Ein CRM für 5+ Portfolio-Firmen effizient aufsetzen: Governance, Adoption und die zwölf Punkte vor dem Start

    Seiten 24–28

    Governance, Adoption und die zwölf Punkte vor dem Start

Auszug im Wortlaut

Eine Seite, unverändert

Damit du vor der Angabe deiner Adresse siehst, wie der Guide arbeitet.

Seite 8 · Gemeinsamer Kern und lokale KanteAus dem Guide, unverändert

Ein gruppenweites CRM ist kein Einheitsprozess. Die Frage ist nicht, wie viel standardisiert wird, sondern was.

Gemeinsamer KernLokale Kante
Account- und Company-KonzeptICP-Kriterien und Qualifizierungstiefe
Lifecycle-Sprache für Lead, Opportunity, CustomerKampagnen, Content, Formulare, Brand
Forecast-Logik und Reporting-DimensionenRouting- und Team-Regeln
Ownership-Prinzipien und GovernanceERP-, Delivery- und Service-Anforderungen
Datenqualitätsregeln und Consent-ArchitekturSprache und Marktanforderungen

Eine lokale Ausnahme ist gültig, wenn Markt, Kunde, Geschäftsmodell oder Delivery wirklich anders sind. Nicht, weil es immer so war.

Seite 8 · Gemeinsamer Kern und lokale Kante

Ergebnis

Was am Ende auf dem Tisch liegt

Am Ende hast du eine Trennlinie zwischen gemeinsamem Kern und lokaler Kante, einen Rollout in sechs Phasen mit einer MVP-Grenze, eine Regel dafür, welche Historie migriert wird, und zwölf Entscheidungen, die beantwortet sein müssen, bevor jemand konfiguriert.

So arbeitest du damit

  1. Holen und lesen29 Seiten, keine Anmeldung, keine Sequenz.
  2. Arbeiten50 Minuten zum Lesen. Die zwölf Entscheidungen brauchen eine Runde mit Sponsor, RevOps und je einer Person aus den Einheiten
  3. Ergebnis
  • 4TeileAusgangssituation, Operating Model, Rollout, Governance
  • 12Entscheidungendie vor dem Rollout beantwortet sein müssen
  • 6Phasenvom Zielbild über den Pilot bis zum sequenziellen Rollout
  • Hol dir den GuideEine Angabe, der Download erscheint direkt auf der Seite. Guide holen

Passt es

Für wen der Guide ist, und für wen nicht

Passt, wenn

  • du verantwortest Value Creation oder Revenue in einem Portfolio mit fünf oder mehr Beteiligungen
  • die Einheiten arbeiten auf unterschiedlichen CRM-Reifegraden, und das Gruppenreporting entsteht von Hand
  • du willst wissen, was gruppenweit gleich sein muss und was lokal bleiben darf
  • eine CRM-Konsolidierung steht an und die Reihenfolge ist noch offen

Passt nicht, wenn

  • du suchst einen Systemvergleich. Der Guide entscheidet nicht zwischen CRM-Anbietern, er beschreibt das Operating Model darunter
  • ihr seid eine Einheit. Fast alles hier dreht sich um Ownership, Handover und Cross-Sell zwischen mehreren Firmen, und das entsteht erst ab der zweiten
Manuel Hartmann

Wer das geschrieben hat

Aus der eigenen Praxis, nicht aus der Recherche

Manuel Hartmann

Founder & CEO, SalesPlaybook

Autor von „Scaling B2B Buyer Trust“. Über 15 Jahre GTM-Erfahrung, davor unter anderem bei Tesla, WEF und Accenture. Die Entscheidungen in diesem Guide stammen aus den Projekten, die oben als Fälle verlinkt sind.

Unser Versprechen

Du bekommst den Guide. Sonst nichts.

Du bekommst eine E-Mail mit dem Download. Kein Newsletter, kein Anruf, keine Sequenz. Wenn du später von uns hören willst, entscheidest du das.

Fragen

Was Leute vorher fragen

Was passiert mit meiner E-Mail-Adresse?
Du bekommst eine E-Mail mit dem Download. Kein Newsletter, kein Anruf, keine Sequenz. Wenn du später von uns hören willst, entscheidest du das.
Ist das nur für HubSpot?
Der Fall im Guide läuft auf HubSpot, und die Architektur-Seiten nennen HubSpot als Plattform. Das Operating Model darunter gilt unabhängig davon: Ownership, Lifecycle, Handover und Governance müssen in jedem System entschieden werden.
Braucht jede Einheit dieselbe Pipeline?
Lifecycle- und Reporting-Definitionen ja, Pipeline-Detail nur dort, wo Vergleichbarkeit entsteht. Der Guide zieht diese Linie auf Seite 8 und macht sie auf Seite 11 an der Operating Company fest.
Wie viel Historie muss migriert werden?
Nur was heutige Prozesse, Reporting, Compliance oder Analysen stützt. Seite 21 teilt die Daten in drei Gruppen: migrieren, selektiv migrieren, archivieren.
Manuel Hartmann

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Ein CRM für 5+ Portfolio-Firmen effizient aufsetzen

Am Ende hast du eine Trennlinie zwischen gemeinsamem Kern und lokaler Kante, einen Rollout in sechs Phasen mit einer MVP-Grenze, eine Regel dafür, welche Historie migriert wird, und zwölf Entscheidungen, die beantwortet sein müssen, bevor jemand konfiguriert.

Lieber direkt sprechen?

Im kostenlosen 60-Minuten-Erstgespräch zu HubSpot gehen wir die zwölf Entscheidungen an eurem Portfolio durch und sagen dir, welche vor dem Rollout stehen müssen und welche der Pilot beantwortet. Kein Pitch: eine ehrliche Einschätzung, ob es passt, und ein klarer nächster Schritt.

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